Privatlivspolitik for SIMTEQ A/S

SIMTEQ A/S privatlivspolitik oplyser dig om hvilke personoplysninger vi indsamler, hvorfor vi indsamler dem, hvordan vi håndterer dem og hvordan vi sikrer, opbevarer, deler og sletter dine data.

Personoplysninger er i denne henseende defineret som informationer der kan identificere dig som person. Det kan eksempelvis være din email-adresse, adresseoplysninger, telefonnummer mm.

Hvilke personoplysninger behandler SIMTEQ A/S?

Den type oplysninger som SIMTEQ A/S behandler vedr. dig kan være:

Simple personoplysninger: såsom navn, adresse, telefonnummer og email

Bruger- og webtrafikoplysninger: såsom login-id, brugernavn og IP-adresse

Finansielle oplysninger: såsom faktura oplysninger og bankkonto

Indhold: som du har uploadet gennem en af SIMTEQ A/S’s software løsninger, såsom udgiftsbilag og andre kvitteringer

SIMTEQ A/S behandler ikke personoplysninger vedr. brugere, kunder og besøgende udover de herover angivne.

Hvordan SIMTEQ A/S dine personoplysninger?

Generelt indsamler SIMTEQ A/S personoplysninger direkte fra dig eller via personer (revisorer, rådgivere, virksomheder), hvor du som person er tilknyttet en virksomhed som har et Kundeforhold hos SIMTEQ A/S.

Vi anvender også cookies og andre sporingsteknologier, når du bruger SIMTEQ A/S’s hjemmesider og produktsider og når du kommunikerer med os pr e-mail. Dette gør vi for at optimere din oplevelse af vores sites. Du kan se hvilke sporingstjenester vi anvender ved at læse vores cookie politik.

Hvorfor behandler vi personoplysninger?

Denne Privatlivspolitik gælder, når du interagerer med SIMTEQ A/S og vores datterselskaber og vi derved behandler dine personoplysninger. Det kan eksempelvis være ved:

Køb og tilbudsgivning:

At fakturere dig for vores tjenester som kunde

At levere tilbud til dig vedr. vores produkter og services

At oprette dig som bruger i vores services

Support og forbedringer:

At forbedre og udvikle kvaliteten, funktionaliteter og brugeroplevelserne af vores produkter, services og sites.

At levere kundesupport på vores produkter og services

Sikkerhed:

At monitorere, beskytte og udføre vedligeholdelse samt fejlfinding og fejlretning på vores løsninger

Marketing:

At håndtere og sende marketing indhold og præferencer

At oprette interesseprofiler for at promovere relevante produkter og tjenester

Hvad er det juridiske grundlag for at behandle dine personoplysninger?

Vi behandler oplysninger på forskellige juridiske grundlag.

Efter aftale med dig som person:
Vi behandler dine personoplysninger på grundlag af en juridisk bindende aftale med dig.

Efter dit samtykke:
Vi behandler dine data baseret på et samtykke. Vi beder eksempelvis om dit samtykke til at sende dig marketing e-mails i henhold til markedsføringslovgivningen. Du vil altid være i stand til at trække dit samtykke tilbage.

Efter en legitim interesse:
SIMTEQ A/S har en legitim interesse, når vi behandler dine data med henblik på markedsføring, sikkerhed, support og forbedring, eller når du fungerer som kundekontakt for et af vores eksisterende kunder, herunder i kundesupport. Dine personoplysninger behandles ud fra et forretningsmæssigt perspektiv på en måde, som vi mener er i overensstemmelse med dine privatlivsrettigheder.

Hvordan deler vi dine personoplysninger?

SIMTEQ kan også dele dine personoplysninger med eksterne tredjeparter i de følgende sammenhænge:

Forretningspartnere:
SIMTEQ A/S kan dele dine personlige oplysninger med vores partnere, såfremt dette er legitimt ud fra et forretningsperspektiv og sker i overensstemmelse med gældende lovgivning om databeskyttelse.

Offentlige myndigheder:
Politiet og andre myndigheder kan kræve, at personlige oplysninger fra SIMTEQ A/S udleveres. I disse tilfælde vil SIMTEQ A/S kun udlevere oplysningerne, hvis der foreligger en retskendelse etc., som byder os at gøre det.

I hvilket omfang anvender vi underleverandører?

SIMTEQ A/S bruger underleverandører til at behandle personoplysninger. Disse underleverandører er typisk leverandører af cloudtjenester eller andre IT-hosting tjenester.

Når SIMTEQ A/S anvender underleverandører vil SIMTEQ A/S indgå en databehandlingsaftale (DPA) med underleverandører for at sikre dine persondatarettigheder og for at opfylde vores forpligtelser over for vores Kunder. Når underleverandører er placeret uden for EU, sikrer SIMTEQ A/S at det juridiske grundlag for sådanne internationale overførsler på vegne af dig eller vores Kunder, ved at støtte os til EU lovgivning.

Du er altid velkommen til at anmode om overblik over vores underleverandører. (se vores kontaktoplysninger i sidste afsnit).

Hvor længe opbevarer vi dine data?

SIMTEQ A/S gemmer kun dine personlysinger så længe det er nødvendigt for at udføre vores kontraktlige forpligtelser. Når vi behandler dine personoplysninger på andre juridiske grundlag, som eksempelvis den legitime interesse, så gemmer vi data så længe det er nødvendigt for at opfylde målet med behandlingen.

Derfor kan dine personoplysninger være underlagt forskellige opbevaringspolitikker baseret på typen af data og formålet med at indsamle dem.

For yderligere information om sletning af personoplysninger er du velkommen til at kontakte SIMTEQ A/S. (se vores kontaktoplysninger i sidste afsnit).

Hvad er dine rettigheder?

Basale rettigheder:
Du har ret til at få adgang til dine personlige data ved at anmode om en oversigt over de personoplysninger, som vi behandler om dig. Derudover har du muligvis ret til dataportabilitet.

Du har også ret til at anmode om, at SIMTEQ A/S korrigerer unøjagtigheder i dine personoplysninger. Hvis du har en profil hos SIMTEQ A/S eller i en af vores services, kan du altid rette dine personoplysninger under “My user settings”.

Yderligere har du ret til at anmode om sletning af personoplysninger og til at begrænse eller gøre indsigelse mod vores behandling af dine personoplysninger i henhold til denne erklæring eller andre tjenestespecifikke vilkår.

Benyt contact@simteq.com til at indgive anmodninger som nævnt i dette afsnit.

Endelig har du også ret til at indgive en klage til databeskyttelsesmyndighederne i forbindelse med vores behandling af dine personoplysninger.

Ret til fravalg af marketing kommunikation:

Du har mulighed for at fravælge markedsføring fra SIMTEQ A/S og du kan gøre det ved at:

a. Kontakte os via e-mail: sales@simteq.com

Du vil også altid have mulighed for at tilmelde dig/framelde dig cookies på vores hjemmesider via vores cookie-banner. Bemærk, at selvom du fravælger modtagelse af markedsføringskommunikation, kan du stadig modtage administrativ kommunikation, såsom ordrebekræftelser og meddelelser der er nødvendige for at administrere dine tjenester hos SIMTEQ A/S.

Ændringer

Vi opfordrer dig til at gennemgå denne politik regelmæssigt.

Denne politik revideres mindst hvert år.

Vores politikker er sidst opdateret: 08-12-2021.

Kontakt

SIMTEQ A/S
Kampmannsgade 12, 1. th.
7400 Herning
Danmark

CVR. 40941223
Tlf. 31437480
Web: www.simteq.com
Email: contact@simteq.com